Powered by Anthropic Claude · AI Port Intelligence

AI-gestuurde berthplanning
en cargo-compliance voor
inland- en kusthavens

QuayOps vervangt spreadsheets, VHF-radio en papieren dossiers bij commerciële havens met een real-time operationeel dashboard. Claude Sonnet 4.6 parseert cargo-documenten op compliance; Claude Opus 4.7 optimaliseert uw 72-uurs berthplan automatisch.

Start gratis 30-daagse pilot Bekijk features
30% Kortere vessel turnaround
EUR 120K Besparing per haven/jaar
60% Minder inbound telefoonverkeer
5 dgn Gemiddelde onboarding
Voor Port Operations Managers en Havenmeesters in de maritieme sector
Bedrijven van 25–200 fte · Omzet EUR 5M – 80M · Inland waterways en kleine kustterminals
Berthconflicten via Excel Douaneboetes door missende documenten Coördinatie via WhatsApp en VHF Onnodige demurrage-kosten
Het Probleem

Operationele chaos kost inland havens gemiddeld EUR 120.000 per jaar

Een typische binnenvaarthaven die wekelijks 80 scheepsaanlopen verwerkt, verliest jaarlijks naar schatting EUR 120.000 aan demurrage-kosten en herkeuring-fees door planningsconflicten en incomplete pre-clearance documentatie.

Havenmedewerkers coördineren over VHF-radio, WhatsApp-groepen en Excel-bestanden. Er bestaat geen enkele bron van waarheid voor berthbeschikbaarheid, vessel-ETA, status van het cargolijst of uitstaande inspecties.

Het resultaat: schepen wachten onnodig voor anker, customs-inspecties mislukken door ontbrekende CMR-velden, en agentschappen bellen urenlang voor statusinformatie die direct beschikbaar zou moeten zijn.

Bestaande enterprise-systemen zoals INTTRA of PortBase zijn gebouwd voor megahavens met honderden miljoenen aan IT-budget. Er bestaat geen adequate, betaalbare oplossing voor de 4.800 small-to-mid ports in Europa en Noord-Amerika.

EUR 4.2B Total Addressable Market Global port management software
EUR 620M Serviceable Market Inland + kleine kusthavens EU/UK/US
11.3% CAGR groei EUR 8.4M ARR target binnen 36 maanden
EUR 120K
Gemiddeld jaarlijks verlies per haven door demurrage en herkeuring-fees bij 80 scheepsaanlopen per week
4.800+
Small-to-mid ports in EU en Noord-Amerika zonder adequate digitale operationele oplossing — de white-space die QuayOps adresseert
60–80%
Goedkoper dan enterprise-alternatieven, terwijl het gehele operationele oppervlak van een middelgrote haven wordt gedekt
De Oplossing

Eén real-time operations board voor uw gehele haven

QuayOps integreert AIS-transponderdata, AI-document parsing en constraint-based berthoptimalisatie in één platform — volledig cloud-hosted, operationeel binnen vijf werkdagen.

Live AIS-integratie via MarineTraffic API

Vessel-ETA's worden automatisch binnengehaald via de MarineTraffic Enterprise API met een verversingstijd van 2 minuten. Berthbeschikbaarheid is altijd actueel.

Claude Opus 4.7 berthoptimalisatie

Constraint-based scheduling op diepgang, gevarenklasse, kraancapaciteit en getijdenvensters. Output: een geoptimaliseerd 72-uurs berthplan met toegewezen slotaanbevelingen.

Claude Sonnet 4.6 documentparser

Bill of Lading, CMR, EUR.1 en gevaarlijke-stoffen-verklaringen worden automatisch geparsed. Missende of niet-conforme velden worden per schip gemarkeerd voor aankomst.

Self-service portaal voor scheepsagenten

Agenten uploaden documenten en volgen vesselstatus via een branded klantportaal — zonder telefoontjes naar het havenkantoor. Estmateerd 60% minder inbound calls.

Haven berthplanning vanuit de lucht
Live berthplanner actief
Features

Alles wat een operationele haven nodig heeft

Zes kernmodules die samen het volledige operationele oppervlak van een inland of kleine kustterminalhaven afdekken.

Live Vessel Board met AIS

Real-time overzicht van alle naderende en afgemeerde schepen: ETA, scheepstype, cargoklasse en berthstatus — gevoed door MarineTraffic API-data met 2 minuten refresh.

MarineTraffic API

72-uurs Berthplanner

Drag-and-drop planning interface voor slottoewijzing. Claude Opus 4.7 berekent in real time de optimale combinatie op basis van diepgang, getijdenvenster, gevaarscategorie en kraancapaciteit.

Claude Opus 4.7

Cargo Document Parser

Upload Bills of Lading, CMR, EUR.1 en DGD-verklaringen als PDF. Claude Sonnet 4.6 extraheert alle verplichte velden en genereert per schip een gekleurde compliance-checklist.

Claude Sonnet 4.6

Pre-arrival Compliance Alerts

Automatische e-mailnotificaties naar vessel agents 48u en 24u voor ETA, met door Claude gegenereerde samenvatting van openstaande compliance-items per schip in de relevante taal.

SendGrid Alerts

Statutory Port Reporting

Automatische generatie van wettelijk verplichte aankomst- en vertrekrapporten in RIS-formaat voor EU binnenwateren en FAL-formulieren voor kusthavens. Klaar voor directe indiening.

RIS / FAL Compliance

Multi-tenant Agentsportaal

Scheepsagenten werken via een branded subdomein per haven. Documenten uploaden, vesselstatus volgen en compliance-rapporten downloaden — zonder toegang tot interne havenoperaties.

Tenant-isolated
Containertransport langs de rivier
Rijn · Donau · Seine · Mississippi

Gebouwd voor de binnenvaartcorridors van Europa en Noord-Amerika

Van Rotterdam naar Duisburg, van Lyon naar Marseille — QuayOps werkt op elk inland waterway-traject met een AIS-dekking.

Vergelijking

QuayOps versus de markt

Wij zijn het eerste betaalbare, meertalige port-OS dat specifiek is gebouwd voor mid-size havens die te groot zijn voor een marina-app en te klein voor enterprise-systemen.

Feature / Criterium QuayOps INTTRA Harbour Assist PortBase
Doelgroep Inland + kleine kusthavens (SMB) Mega-ports, ocean carriers UK marina's en kleine havens Rotterdam port community
AI berthoptimalisatie Claude Opus 4.7 real-time Niet aanwezig Niet aanwezig Niet aanwezig
Document compliance parser Claude Sonnet 4.6, multi-doc Beperkt, geen AI Handmatig Gedeeltelijk via portbase
AIS live vessel tracking MarineTraffic API, 2 min refresh Ja (ocean vessels) Beperkt Rotterdam-only
Meertalige interface NL, EN, DE, FR, ES, IT Engels only Uitsluitend Engels NL + EN
SaaS selfservice onboarding 5 werkdagen, geen IT-team Maanden, enterprise project Weken Niet licensable als SaaS
Inland waterway support RIS-formaten, volledig Geen Beperkt Geen
Klantportaal voor agenten Branded, self-service Basic Beperkt Community portaal
Maandprijs (instap) EUR 399/maand Enterprise, op aanvraag GBP 200-800+/maand Niet licensable
Pre-arrival customs alerting 48u en 24u geautomatiseerd Handmatig Niet aanwezig Via portbase workflow
Markten & Talen

Beschikbaar in 3 regio's en 6 talen

QuayOps is van dag één meertalig en volledig gelocaliseerd voor de Europese binnenvaartcorridors en Noord-Amerikaanse kustregio's.

Doelregio's

Europese Unie United States United Kingdom

Ondersteunde talen

Nederlands English Deutsch Français Español Italiano

Corridors

Rijn Donau Seine Mississippi Kustterminals
Transparante Prijzen

Eén prijs per havenlocatie. Geen verborgen kosten.

60–80% goedkoper dan enterprise-alternatieven, inclusief volledige functionaliteit voor operationele inland- en kusthavens. Éénmalige onboarding-fee EUR 1.500–3.500.

Starter
Starter
€399 per haven / per maand
USD 429 · GBP 349

Ideaal voor havens met tot 200 scheepsaanlopen per maand die willen stoppen met Excel en WhatsApp-coördinatie.

  • Tot 200 vessel calls/maand
  • 5 gebruikers
  • Live AIS vessel board
  • 72-uurs berthplanner (Claude Opus 4.7)
  • Document parsing: 100 docs/maand (Claude Sonnet 4.6)
  • Pre-arrival e-mail alerts
  • RIS/FAL rapport generatie
  • Customs alert module
  • API-toegang
Start pilot
Meest gekozen
Professional
Professional
€799 per haven / per maand
USD 859 · GBP 699

Voor actieve commerciële havens met complexere cargo-mixen en meerdere agenten die dagelijks documenten aanleveren.

  • Tot 800 vessel calls/maand
  • 20 gebruikers
  • Alles uit Starter
  • Onbeperkt document parsing
  • Customs alert module (EU CN + US HTS)
  • Multi-tenant agentsportaal
  • Claude Haiku 4.5 chat-assistent
  • CSV-export + ERP-koppeling
  • White-label portaal
Start pilot
Enterprise
Enterprise
€1.299 per haven / per maand
USD 1.399 · GBP 1.149

Volledige operationele dekking met SLA, white-label branded portaal en volledige API-toegang voor platformintegraties.

  • Onbeperkte vessel calls
  • Onbeperkte gebruikers
  • Alles uit Professional
  • REST API + webhooks
  • White-label klantportaal
  • SLA 99.9% uptime garantie
  • NCTS / Portbase integratie
  • VHF-stijl audio-aankondigingen (Chirp3-HD)
  • Dedicated onboarding support
Offerte aanvragen
AES-256 encryptie · EU-datacenters Maandelijks opzegbaar Onboarding binnen 5 werkdagen Stripe · EUR / USD / GBP
Klantresultaten

Wat havenprofessionals zeggen over QuayOps

Van binnenvaarthavens langs de Rijn tot bulk-terminals aan de Britse kust — dit zijn ervaringen van operators die zijn overgestapt van spreadsheets naar QuayOps.

"Wij plannen nu 60 scheepsaanlopen per week zonder een enkel telefoontje naar onze planning. De Claude-gestuurde berthsuggesties zijn verrassend accuraat, zelfs bij wisselende waterstanden."
Maarten van der Hoeven
Maarten van der Hoeven
Havenmeester
Binnenhaven Dordrecht Terminals BV
"De documentparser bespaart mijn team minstens 3 uur per dag. Voorheen controleerden wij Bills of Lading handmatig op ontbrekende velden; nu krijgen wij automatisch een gekleurde vlaggenlijst per schip."
Sophie Marchetti
Sophie Marchetti
Operations Director
Rhone River Cargo Handling SA
"We evaluated three port management platforms. QuayOps was the only one that could be live within a week and did not require a six-figure integration project. The compliance alert module alone justified the subscription cost."
James Whitfield
James Whitfield
Port Manager
Humber Bulk Terminal Ltd
Veelgestelde vragen

Antwoorden op praktische vragen

Alles wat u moet weten voordat u QuayOps evalueert voor uw havenoperatie.

Werkt QuayOps ook voor kleinere jachthavens of uitsluitend voor commerciële havens?
QuayOps is specifiek gebouwd voor commerciële inland- en kusthavens met 50 tot 800 scheepsaanlopen per maand. Voor recreatieve jachthavens is het platform te uitgebreid en te duur; die markt bedienen wij bewust niet. Havens met minder dan 50 aanmeldingen per maand of een puur recreatief karakter verwijzen wij door naar gespecialiseerde marina-software.
Hoe wordt AIS-data binnengehaald en hoe actueel is die informatie?
Wij koppelen via de MarineTraffic Enterprise API met een verversingstijd van 2 minuten voor schepen in gedekte zones. Voor gebieden met beperkte AIS-dekking — met name bepaalde trajecten op de bovenloop van de Rijn en Mississippi-zijrivieren — kunnen planners handmatig een ETA invoeren; de berth planner werkt naadloos met beide databronnen. AIS-historische data wordt 90 dagen bewaard voor trendanalyse.
Kan QuayOps integreren met onze bestaande douanesoftware of ERP?
Op het Professional- en Enterprise-plan bieden wij een REST API en webhook-ondersteuning. Standaard koppelingen zijn beschikbaar voor NCTS (EU transit), Portbase en generieke ERP-systemen via gestructureerde CSV-export. Maatwerk API-integraties vallen onder het Enterprise-onboardingpakket en worden besproken tijdens de scopingsessie voorafgaand aan de implementatie.
Hoe veilig zijn de cargo- en scheepsdocumenten die via het platform worden gedeeld?
Documenten worden opgeslagen in Supabase Storage met AES-256 encryptie at rest en TLS 1.3 in transit. Toegang is strikt per haven-tenant geregeld via row-level security; scheepsagenten zien uitsluitend hun eigen vessels en documenten. Wij verwerken geen documenten buiten de EU-datacenters voor EU-klanten. AI-verwerking via de Anthropic Claude API vindt plaats zonder opslag van documentinhoud na verwerking.
Wat is de implementatietijd en hebben wij IT-expertise nodig voor de installatie?
QuayOps is volledig cloud-hosted; er is geen lokale installatie, server of speciale hardware vereist. Na ondertekening van het contract duurt onboarding gemiddeld 5 werkdagen: havenprofiel aanmaken, berthlay-out digitaliseren, AIS-feed activeren en gebruikers uitnodigen. Onze onboardingspecialist begeleidt dit stap voor stap. Technische kennis is niet vereist aan havenzijde.
Welke AI-modellen gebruikt QuayOps en hoe betrouwbaar zijn de aanbevelingen?
QuayOps maakt gebruik van drie Anthropic Claude-modellen met verschillende toepassingen: Claude Opus 4.7 voor de zware constraint-based berthoptimalisatie die redenering over meerdere variabelen vereist; Claude Sonnet 4.6 voor de documentparser en compliance-controles op Bills of Lading, CMR en EUR.1; en Claude Haiku 4.5 voor de snelle chat-assistent in het klantportaal. Alle AI-aanbevelingen zijn informatief en worden altijd ter goedkeuring aan de planner voorgelegd — de definitieve beslissing ligt altijd bij de havenmeester.